Términos y condiciones

Lea los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y condiciones”) Que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet https://brigitte.com.ar/ y https://acrobata.com.ar/ (en adelante, el “website” cuando se refiera al sitio web de internet) y los servicios ofrecidos en él.

1) Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones.

Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante, se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.

           

2) Modificación de los términos y condiciones.

Los términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de la empresa, y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. La empresa pondrá un aviso en el website alertando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones. 


3) Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad.

La empresa se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. 

Asimismo, la empresa no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
La empresa no garantiza que el website se encuentre libre de virus, o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. 

La empresa no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente website. 


4) Política de privacidad de los datos personales suministrados por el usuario. Seguridad y tratamiento.

Para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de correo electrónico (e-mail) Y documento de identidad. Sin los datos antes mencionados, se tornará imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que estos datos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de la empresa.
La información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y la empresa hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326 y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura. No obstante lo anterior, el usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas. 

En consonancia con lo prescripto por la ley de protección de datos personales, nº 25,326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser usuario del sistema y deberá hacerse por carta documento o presentación con firma certificada a nombre de la empresa y al domicilio indicado en el punto 32. Cualquier usuario del website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que la empresa tenga en su base, quedando la empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los cinco días hábiles de haber sido intimada fehacientemente. Los usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos. 

Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos. 

La empresa garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, la empresa se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, la empresa informará a los usuarios sobre estos requerimientos.
Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que la empresa se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a la empresa, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible. 

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley nº 25.326. La dirección nacional de protección de datos personales, órgano de control de la ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. 

5) Veracidad de la información suministrada.

En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.

6) El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses.

En el caso de que el sistema recoja información sobre preferencia e intereses del usuario, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. La empresa. Aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.


7) Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos.

Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. El sitio web solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el website, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario de stock de los depósitos que proveen los productos.
Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en el website, puede no coincidir con el de los distintos distribuidores que abastecen al mercado local.

8) Opciones del usuario ante productos agotados o demorados.

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, la empresa se comunicará con el usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: 

• Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
• Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
• Optar por un producto alternativo que le ofrezca la empresa para el caso particular;
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece la empresa, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por la empresa y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el usuario. 

Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, la empresa podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original.


9) Devolución del importe abonado.

En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. 

Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de usuario como condición indispensable previa al depósito.

10) Validez de las promociones.

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos. 


11) Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Todos los precios expresados en el website incluyen iva, salvo que se indique lo contrario.

12) Derecho de arrepentimiento o revocación. Devolución de los productos.

No se realizan devoluciones ni cambios por talle, ni por color, ni por artículo. Al ser una prenda íntima y de uso personal, las únicas razones por las cual realizamos cambios:

-Si los productos cuentan con un defecto de fabricación,

-Si los productos fueren despachados equivocadamente.

Si recibis una prenda con alguno de los defectos mencionados arriba, debes notificarlo dentro de las 72 hs hábiles de haberlo recibido, a nuestro mail shop.hintermedia@gmail.com y nuestro equipo te indicará cómo realizar la devolución y adquirir tu producto nuevo. La posibilidad de cambio por el mismo artículo siempre estará sujeta a su disponibilidad en stock.

Son condiciones ineludibles para la devolución que las prendas sean devueltas en las siguientes condiciones:

– El producto completo, exactamente como fue recibido.

– En el packaging original, no damnificado.

– No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.).

13) Moneda.

Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la república argentina.

14) Medios de pago.

Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito por medio de la plataforma Mercado Pago y de acuerdo a las tarjetas vigentes y financiación allí establecidas. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.

15) Envío de productos dentro del país.

Tiempo de entrega. Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan sólo en la república argentina, sin excepción. Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos. El tiempo de envío varía según el destino, nacional, donde se solicite la entrega.

16) Metodos de Envios.

Los envíos se realizan a través de Correo Argentino. Se te proporcionará un número de trackeo para que puedas seguir tu pedido a través de la página/app de Correo Argentino.

Los métodos de envío son:

A) Envio a sucursal: tu pedido llegará a la sucursal en un plazo de entre 3 y 6 días HÁBILES (dependiendo de la región). Deberás retirar tu pedido dentro de los siguientes 5 días de corrido desde el día que llegó a destino. En caso que el paquete no sea retirado dentro de ese plazo, Correo Argentino lo devolverá al remitente. Para que te volvamos a reenviar el pedido deberás volver a abonar el costo de envío.

B) Envio a domicilio: Recibirás el pedido en un plazo de entre 3 y 6 días HÁBILES (dependiendo de la región). El Correo Argentino te visitará 1 vez en tu domicilio, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs. No se realizan entregas los días sábados, domingos ni feriados.

En caso de que no te encuentren en tu domicilio, te dejaran una notificación de visita y deberás retirar tu pedido en la sucursal más cercana del Correo Argentino, dentro de los siguientes 5 días de corrido desde el día que llegó a destino. En caso que el paquete no sea retirado dentro de ese plazo, Correo Argentino lo devolverá al remitente. Para que te volvamos a reenviar el pedido deberás volver a abonar el costo de envío.

17) Costos de Envios.

Contamos con ENVIO GRATIS a partir de $3000.- No se realizan ventas menores a $300.- El precio de envío a sucursal es el mismo que el de envío a domicilio, elegí la opción más conveniente para tu agenda.

TU COMPRA

PRECIO DE ENVIO A DOMICILIO O SUCURSAL

300 a 999 pesos

250

1000 a 1999 pesos

200

2000 a 2999 pesos

120

3000 en adelante

GRATIS

18) Facturación.

El usuario recibirá disposición la factura tipo “b” con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago y la moneda para la transacción.

19) Prohibiciones.

Se les prohíbe terminantemente a los usuarios: a) Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del website o del sistema; c) Utilizar el website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) Ofrecer productos o servicios; f) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de la empresa. 


20) Declaraciones.

La empresa no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del website sin verificación por parte de la empresa. Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a la empresa, por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma. 


21) Derechos reservados. Propiedad intelectual.

Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a la empresa. el contenido del presente website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de la empresa o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. 

Si el usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a la empresa en la dirección indicada en los presentes términos y condiciones generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

22) Notificaciones.

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de website bajo estos términos y condiciones generales, deberán realizarse por escrito: (i) Al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) A la empresa a la cuenta de correo electrónico shop.hintermedia@gmail.com


23) Avisos publicitarios y links.

Cuando el usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a la empresa estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
La empresa no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario exime de toda responsabilidad a la empresa por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

24) Jurisdicción y ley aplicable.

Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán y serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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